FAQ

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten betragen in der Regel 3–5 Werktage aber bei sehr limitierten Produkten kann es auch 6–10 Werktage dauern.

Bei weiteren Fragen schau hier doch mal vorbei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut, wir verstehen die Spannung mit der Trackingnummer. Daher erhaltet ihr nach dem Versand eurer Schuhe umgehend eine E-Mail mit der Trackingnummer, damit ihr den Weg eurer Bestellung verfolgen könnt. Eure Vorfreude ist uns wichtig!

Wie teuer ist der Versand?

Innerhalb von Deutschland geht der Versand ab 149,99€ auf uns.

Beim Versand in andere europäische Länder variieren die Preise je nach Land.

Wohin sendet ihr die Sneaker überall?

Momentan verschicken wir nur nach Deutschland & Österreich.

Käuferschutz

Woher weiß ich, dass die Sneaker original sind?

Unser Expertenteam überprüft jeden bei uns bestellten Sneaker vor dem Versand, um euch die Echtheit zu garantieren – bestellt einfach und spart Zeit!

Was ist mit meinen Daten?

Ja! Deine Daten sind sicher bei uns.

Mehr Informationen: Datenschutz

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Wir bieten Sofortüberweisung, Klarna, PayPal, Google-/Applepay als auch die Bezahlung per Kreditkarte als Bezahlmethoden an.

Retouren

Ist meine Retoure kostenlos?

Aktuell bieten wir leider keinen kostenlosen Versand an.

Wie funktioniert die Retoure?

14 Tage nach Erhalt hast du Zeit deine Bestellung zu retournieren.

Fülle unser Rücksendeformular aus und lege es in das Paket.

Für eine sichere Rücksendung empfehlen wir dir versicherten Versand mit Sendungsnummer und behalte den Einlieferungsbeleg gut auf.

Rücksendeadresse auf dem Formular bitte beachten, Wir akzeptieren ausschließlich Retouren an diese Anschrift.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Normalerweise bearbeiten wir Rückerstattungen innerhalb von 2-3 Werktagen, abhängig vom Retourvolumen.

Mehr Informationen findest du hier.

Noch Fragen?

Schreib uns hier!

Hier findest du unser Kontaktformular!